Assistenza/Contratti
| 09 Ottobre 2009
Data la complessità dei dispositivi tecnologici e l'impossibilità per le aziende di fare a meno degli strumenti informatici, sappiamo quanto sia importante un servizio di assistenza efficace e rapido.
Grazie alla disponibilità di personale altamente qualificato, OIA può garantire assistenza tecnica hardware o software sui computer e sulle periferiche sia presso il proprio laboratorio sia in loco.
La presenza costante di un riferimento presso la sede, garantisce inoltre un'adeguata assistenza telefonica (hot line) per problemi che si possone verificare legati ai software, alle connessioni Internet, alla posta elettronica, agli applicativi Microsoft ( OIA srl è Partner Microsoft) e all'ambiente della telefonia VoIP.
OIA srl offre contratti di assistenza tecnica studiati opportunamente per garantire una corretta gestione ordinaria e straordinaria del sistema informatico aziendale. Come per ogni altro contesto, anche in quello informatico è vero che prevenire è meglio di curare: pensate se a causa di un malfunzionamento si dovessero perdere dei dati importanti per l'azienda, non si tratta certo di una situazione auspicabile.
Sulla base delle esigenze del singolo cliente ed in base al contratto d'assistenza stipulato, OIA può garantire tempi d'intervento veloci per la risoluzione del problema.